Wyłączenia planowane i awarie | TAURON Dystrybucja
Dowiedz się więcej Zlokalizowaliśmy Cię tutaj: Zmień Powiadomienia Zgłoszenie awarii Chcesz zgłosić awarię? Zgłoś awarię przez www Lub zadzwoń 991
Pogotowie energetyczne dla dzwoniących z obszaru działalności TAURON Dystrybucja S.A.
numer dostępny całodobowo połączenie bezpłatne
Informacja o wyłączeniach oraz zgłoszenia awarii i wyłączeń dla dzwoniących spoza obszaru działalności TAURON Dystrybucja S.A.
numer dostępny całodobowo połączenie płatne wg stawek operatora
Przyłącz się do sieci TAURON Dystrybucja S.A. Sprawdź Mikroinstalacja - przyłączenie do sieci Sprawdź Przyłączenie do sieci krok po kroku Pobierz ulotkę Dostępne moce Dla wytwórców Podmioty ubiegające się o przyłączenie źródeł wytwórczych Rejestr magazynów energii Wykaz obiektów planowanych do przyłączenia
Oświadczenie o możliwości przyłączenia Zmiana mocy przyłączeniowej Rozdział instalacji Scalenie instalacji Przebudowa przyłącza Opłata za przyłączenie E-mobility Pytania i odpowiedzi Formularze online Dokumenty do pobrania Zwiń Dla Klientów Liczniki i usługi Podaj odczyt licznika online Jak odczytać licznik Wizyty montera Zamów usługę dodatkową Sprawdź rozwiązanie osłonowe Liczniki zdalnego odczytu Zdalny odczyt na wniosek Liczniki i instalacje Serwis eLicznik Plan wprowadzania ograniczeń
Informacja dla konsumenta Sprawdź Certyfikat ORed Przejdź Społeczności energetyczne Sprawdź Usługi elastyczności Sprawdź Zawieranie umowy Dla domu Dla firm
Oferujemy pełny zakres usług dystrybucyjnych Sprawdź Zawieranie umowy z TAURON Dystrybucja Czytaj więcej Stawki opłat Stawki opłat dystrybucyjnych Nowa grupa taryfowa G14dynamic Energia bierna Cenniki usług
Taryfy i ceny dystrybucji energii elektrycznej Sprawdź Zmiana sprzedawcy Kodeksy Sieciowe Przyłączenie jednostek wytwórczych (NC RfG) Przyłączenie odbioru (NC DC) Przyłączenie systemów wysokiego napięcia prądu stałego oraz modułów parku energii z podłączeniem prądu stałego (NC HVDC) Zakres wymiany danych strukturalnych, planistycznych i czasu rzeczywistego dla potrzeb planowania pracy i prowadzenia ruchu KSE
Mapa inwestycji sieciowych Rynek mocy Techniczne / Instrukcje / Plany Sprawdzenie urządzeń Standardy techniczne sieci Uzgodnienia branżowe Instrukcja Ruchu i Eksploatacji Sieci Dystrybucyjnej Instrukcja Współpracy Ruchowej Instrukcja Organizacji Bezpiecznej Pracy Dokumentacja techniczna AMI Rejestr unieważnionych legitymacji służbowych Plan rozwoju
Usługi – światłowody i reklamy Podwieszenie kabli telekomunikacyjnych na słupach elektroenergetycznych Zamieszczanie reklam na infrastrukturze Spółki
Kalkulatory Pytania i odpowiedzi Formularze online Dokumenty do pobrania Zwiń Wyłączenia Przetargi O nas O Spółce Aktualności Komunikaty Innowacje Fundusze unijne i krajowe Dostępność Dla otoczenia Kariera Dla mediów Kontakt Strona główna Wyłączenia planowane i awarie
Wyłączenia planowane i awarie
Operatorzy Systemu Dystrybucyjnego dokładają wszelkich starań, żeby prąd zawsze był w Twoim domu. Jednak czasami może wystąpić przerwa w dostawie prądu. Tu możesz sprawdzić jej przyczynę na obszarze TAURON Dystrybucja. Pamiętaj, w razie zagrożenia lub poważnej awarii dzwoń na 991.Zanim zadzwonisz na 991
1. Brak prądu tylko w Twoim domu / mieszkaniu
Sprawdź bezpieczniki
2. Brak prądu na klatce schodowej i w całym budynku
Skontaktuj się z administratorem lub właścielem budynku
3. Brak prądu na całej ulicy lub w okolicy
To najprawdopodobniej planowane wyłączenie lub awaria
Zgłoś awarię
Przez internet
Opcja dostępna dla wszystkich Klientów TAURON Dystrybucja Przejdź do formularza Pogotowie energetyczne 991
Dla dzwoniących z obszaru działalności Operatora Systemu Dystrybucyjnego TAURON Dystrybucja S.A. bezpłatnie, całodobowo Informacja o wyłączeniach 32 303 0 991
Informacja o wyłączeniach oraz zgłoszenia awarii i wyłączeń dla dzwoniących spoza obszaru działalności TAURON Dystrybucja S.A. połączenia płatne wg stawek operatora, całodobowoNajczęściej zadawane pytania
Dlaczego w ogóle zdarzają się wyłączenia prądu? Zwiń
Aby zapewnić Tobie i Twojej rodzinie pewną dostawę energii elektrycznej, Operatorzy Systemu Dystrybucyjnego stale modernizują sieć energetyczną. Niemniej przyczyny braku energii elektrycznej w Twoim domu mogą być następujące: Modernizacja sieci np. przyłączenie nowo wybudowanej sieci energetycznej, modernizacja istniejącej sieci, konserwacja stacji transformatorowej to prace planowane przez nas. Standardowym sposobem informowania o nich są ogłoszenia wieszane z pięciodniowym wyprzedzeniem na słupach lub innych przewidzianych do tego miejscach, a także ogłoszenia w prasie i komunikaty w radio. Teraz możesz dodatkowo korzystać z informacji publikowanych na stronie internetowej. Awarie sieci energetycznej np. zerwana sieć (burza, silne wiatry, intensywne opady śniegu i szadź, przewrócone drzewo) jak i uszkodzenia spowodowane przez człowieka ( kradzież przewodów z sieci, prace budowlane). Awarie instalacji domowej budynków jednorodzinnych lub w części budynków administrowanych, skutkujące najczęściej zadziałaniem wkładek bezpiecznikowych.Co zrobić, gdy nie ma prądu w domu? Zwiń
Prądu nie ma w Twoim mieszkaniu – sprawdź bezpieczniki (korki). Sprawdź czy jest prąd na klatce lub ulicy. Prądu nie ma na klatce schodowej – skontaktuj się z administratorem lub właścicielem budynku. Prądu nie ma w sąsiednich domach lub na ulicy - skontaktuj się z nami. Zanim zadzwonisz na 991Co to jest planowane wyłączenie? Zwiń
Aby zapewnić dostawę prądu, Operatorzy Systemu Dystrybucyjnego ciągle modernizują sieć energetyczną i urządzenia. Podczas takich prac, musi czasami zostać wyłączony prąd. To są planowane wyłączenia i jesteś o tym informowany z pięciodniowym wyprzedzeniem.
Taką informację znajdziesz:
Kiedy mamy do czynienia z awarią? Zwiń
Awaria sieci energetycznej najczęściej jest spowodowana niekorzystnymi warunkami pogodowymi (burza, silne wiatry, intensywne opady śniegu i szadź), oraz uszkodzeniami, które zrobił człowiek (kradzież przewodów z sieci, prace budowlane). Może też wystąpić awaria instalacji domowej - wybite korki.Dlaczego nie informuje się o awariach? Zwiń
Operatorzy Systemu Dystrybucyjnego nie są w stanie przewidzieć awarii (przerw w zasilaniu spowodowanych np. burzą lub przewróconym drzewem), ani też precyzyjnie określić przewidywanego czasu jej usunięcia. W momencie rozpoczynania naprawy można jedynie podać przewidywany czas przywrócenia zasilania w oparciu o dane statystyczne (to czas, w którym w przeszłości udało się usunąć podobną awarię i jej skutki). Na rzeczywisty czas (szybkość) przywrócenia zasilania może wpłynąć szereg różnych okoliczności. Operatorzy Systemu Dystrybucyjnego, robią wszystko, aby przerwy w dostawie prądu trwały jak najkrócej.Ustaw swoją lokalizację
Dzięki podaniu lokalizacji zobaczysz treści właściwe dla Twojego regionu.
TAURON Dystrybucja S.A. ul. Podgórska 25A 31-035 Kraków NIP: 6110202860 REGON: 230179216 Grupa kapitałowa Adresy do korespondencji Formularz kontaktowy Dostępność Dane osobowe Bezpieczeństwo w sieci Informacja o strategii podatkowej Fundusze unijne BIP Praca KSE Plan rozwoju REMIT Nielegalny pobór Najczęstsze pytaniaSerwis wykorzystuje pliki cookie. Za ich pomocą zbierane są informacje, które mogą stanowić dane osobowe. Przetwarzamy je w celu poprawy jakości usług, w celach analitycznych oraz statystycznych. Szczegóły w polityce plików cookie , polityce prywatności oraz regulaminie świadczenia usług .
Copyright © 2025 TAURON Dystrybucja
Tu możesz zmienić swój region